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El uso de tecnologías relacionadas con la inteligencia artificial es cada vez más frecuente en las empresas. Desde sistemas de atención telefónica básica, pasando por chatbots para atención al cliente y llegando a sistemas de control de la producción más complejos, o incluso a la búsqueda de talento, la inteligencia artificial está ganando terreno en […]
La automatización de procesos en la industria lleva muchos años entre nosotros. Los robots, de hecho, forman parte de las cadenas de montaje desde hace décadas y hemos convivido con ellos durante largo tiempo. Algunos de los trabajos de los operarios se perdieron por el camino, pero la gran mayoría se trasformaron y se adaptaron […]
La tecnología al servicio del reclutamiento, ese es el presente y futuro de la captación de talento en el sector de los Recursos Humanos. Cada vez más, el tratamiento de cantidades ingentes de datos y el aprendizaje automático, juegan un papel fundamental en la detección de talento y llevan a los reclutadores a encontrar aquellas […]
Comienza 2018 y con el muchos propósitos, retos y oportunidades, tanto personales como profesionales, y uno de estos retos es mi incorporación a la Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC), de la que me siento muy orgulloso y en la que espero poder compartir proyectos y experiencias desde la perspectiva de los […]